Обучение РОП и менеджеров
Слушаем ваши реальные звонки, переписываем скрипт под ваш продукт и учим менеджеров и РОПа работать по нему на своих же сделках. Через две недели вы видите рост конверсии из заявки в оплату в отчётах CRM, а не в конспектах с тренинга.
Открываете CRM, отвечаете на вопросы, забираете план на 2 недели. Telegram: отвечает Георгий лично. Телефон: отвечает ассистент.
Не готовы к звонку? Заберите чек-лист «30 точек» или калькулятор потерь, это бесплатно и без созвона.
Что произойдёт на разборе
Открываем CRM и слушаем сделки: где менеджер теряет клиента, сколько заявок не обработано, какая конверсия по каждому продавцу.
Считаем, сколько стоит каждый провал: слитые заявки, отсутствие следующего шага, скидки без причины. Даём скрипт и правила разбора звонков.
Менеджеры говорят по скрипту и доводят до оплаты, РОП ведёт планёрки по цифрам и слушает звонки каждую неделю. Рост видно в отчёте.
Недавние результаты
Менеджеры начали продавать, а не презентовать: конверсии выросли вдвое за 2,5 месяца. С нуля запущены допродажи, ещё +5 млн ₽ в месяц.
Полгода без прибыли до нас. Конверсия в оплату с 30 до 48 %, до сессии стали доходить 65 % вместо 10 %. 65 % заявок раньше просто выбрасывались.
Та же база, тот же рекламный бюджет. 450 оплат вместо 20 за 4,5 месяца: повод вместо приглашения, прозвон базы и скрипт, в котором боль подтверждает клиент.
Условия
Открываете CRM, Георгий задаёт вопросы по заявкам и звонкам. Без презентации и брифов. План на 2 недели забираете при любом решении.
Скрипт под ваш продукт, разбор записей с каждым продавцом, отработка возражений на живых сделках. Замер конверсии до и после.
Планёрки по цифрам, прослушка звонков, отчёты и план на неделю. РОП начинает управлять конверсией, а не отчитываться о занятости.
Кто делает
Строит отделы продаж с 2016 года: AdTech, EdTech, производство, услуги, онлайн-образование. Автор технологии переговоров «Искусство слова». Разбор и первый этап ведёт сам.
Не готовы к разбору?
30 вопросов «да или нет», норматив и цена каждой дыры. Под вашу нишу:
B2B-услуги и SaaS · онлайн-школа и онлайн-курсы · производство и оптовые поставки
Реальный диалог из мессенджера, разобранный по репликам: что сказал, что стоило сказать, во что это обошлось.
Четыре цифры из вашей CRM, и вы видите потерю в месяц и за год. Считается за минуту.
Оклады, налоги, подбор, срок выхода на план против стоимости аутсорса. Только ваши цифры, без «средних по рынку».
Вопросы перед первым звонком
На тренинге учат в аудитории на чужих примерах. Здесь обучение идёт на ваших записях разговоров и ваших сделках в CRM, а результат считается по конверсии из заявки в оплату.
Да. В этом случае сначала ставим систему на вас: планёрка, разбор звонков, цифры по каждому менеджеру. Дальше эту роль можно передать сотруднику или нанять человека уже в готовый процесс.
Скрипт пишется под ваш продукт и под то, как говорят ваши сильные продавцы. Сопротивление уходит, когда человек видит свою конверсию до и после на собственных сделках.
Первые изменения в разговорах на второй неделе, деньги в отчётах обычно в течение месяца. В кейсах ниже конверсии выросли вдвое за 2,5 месяца.
Да, возможны очные встречи и разборы с отделом. Основная часть работы идёт онлайн: записи звонков и CRM доступны из любой точки, это быстрее и дешевле для вас.
Следующий шаг
40 минут по вашей CRM: конверсия по каждому менеджеру, потерянные заявки, слабые места в разговоре. План на 2 недели остаётся у вас в любом случае.
Написать в TelegramОтвечает Георгий лично. Звонок +7 993 360-79-61: отвечает ассистентОткрываете CRM, отвечаете на вопросы, забираете план на 2 недели. Telegram: отвечает Георгий лично. Телефон: отвечает ассистент.