CRM и телефония для отдела продаж
Соберём в CRM всю воронку: заявки, звонки, задачи, деньги, и настроим отчёты, по которым видно каждого менеджера. Вы получаете систему, где ни одна заявка не пропадает, а слабое место в продажах видно в цифрах, а не на словах.
40 минут по вашим цифрам. Открываем CRM, считаем потери, забираете план на 2 недели.
Не готовы к звонку? Заберите чек-лист «30 точек» или калькулятор потерь, это бесплатно и без созвона.
Что произойдёт на разборе
40 минут по вашим цифрам: сколько заявок пришло, сколько взяли в работу, где сделки зависают и на каком шаге теряются деньги.
Считаем потери в деньгах: необработанные заявки, брошенные сделки без задач, звонки мимо телефонии, отчёты, которым нельзя верить.
Что настроить в CRM и телефонии, что требовать с менеджеров, какие 5 цифр смотреть каждый день. Забираете при любом решении по работе с нами.
Недавние результаты
Полгода без прибыли до нас. Конверсия в оплату с 30 до 48 %, до сессии стали доходить 65 % вместо 10 %. 65 % заявок раньше просто выбрасывались.
Менеджеры начали продавать, а не презентовать: конверсии выросли вдвое за 2,5 месяца. С нуля запущены допродажи, ещё +5 млн ₽ в месяц.
Та же база, тот же рекламный бюджет. 450 оплат вместо 20 за 4,5 месяца: повод вместо приглашения, прозвон базы и скрипт, в котором боль подтверждает клиент.
Условия
Георгий открывает вашу CRM, задаёт вопросы и считает потери. Без презентаций и брифов. План на 2 недели забираете сразу.
Воронка под ваш цикл сделки, телефония с записью звонков, автозадачи, чтобы сделка не висела без следующего шага, отчёты по каждому менеджеру. Плюс регламент, как в этом работать.
CRM, скрипты, найм и обучение менеджеров, контроль качества звонков, планёрки и мотивация от результата. Работаем до цифр, а не до сдачи настроек.
Кто делает
Строит отделы продаж с 2016 года: AdTech, EdTech, производство, услуги, онлайн-образование. Автор технологии переговоров «Искусство слова». Разбор и первый этап ведёт сам.
Не готовы к разбору?
30 вопросов «да или нет», норматив и цена каждой дыры. Под вашу нишу:
B2B-услуги и SaaS · онлайн-школа и онлайн-курсы · производство и оптовые поставки
Реальный диалог из мессенджера, разобранный по репликам: что сказал, что стоило сказать, во что это обошлось.
Четыре цифры из вашей CRM, и вы видите потерю в месяц и за год. Считается за минуту.
Оклады, налоги, подбор, срок выхода на план против стоимости аутсорса. Только ваши цифры, без «средних по рынку».
Вопросы перед первым звонком
Почти всегда менять не нужно. Проблема не в системе, а в том, что воронка не совпадает с реальным циклом сделки и с менеджера никто не спрашивает. Перенастраиваем то, что уже куплено.
Базовая настройка CRM и телефонии: 2–4 недели. Первые деньги обычно приходят раньше, с реанимации базы: заявки, которые лежали без обработки, начинают закрываться уже в первый месяц.
Сначала считаем, что даёт деньги. Автообзвон и ИИ хорошо работают на квалификации и прогреве холодной базы. Если менеджеры не дожимают тёплые заявки, автоматизация просто быстрее принесёт им те же потерянные сделки.
CRM работает только там, где по ней считают зарплату и разбирают сделки на планёрке. Настраиваем отчёты, привязываем к ним контроль и мотивацию, показываем руководителю, как спрашивать по цифрам.
Доступ к CRM или экран с ней, выручку за последние 3 месяца и количество заявок. Этого хватает, чтобы увидеть, где теряются деньги.
Следующий шаг
40 минут, разговор по вашим цифрам, без презентации. План на 2 недели остаётся у вас в любом случае. В Telegram отвечает Георгий лично, по телефону: ассистент.
Написать в TelegramОтвечает Георгий лично. Звонок +7 993 360-79-61: отвечает ассистент40 минут по вашим цифрам. Открываем CRM, считаем потери, забираете план на 2 недели.